Политика
конфиденциальности
Последнее обновление:
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта автосервиса Opel-T (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных (далее — «Оператор») ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие понятия:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
- Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных
- Оператор — администрация сайта Opel-T, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных
3. Категории обрабатываемых данных
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Марка и модель автомобиля
- VIN-номер автомобиля (при необходимости)
- Государственный регистрационный номер автомобиля
- История обращений и заказов
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики Яндекс Метрика и Google Analytics.
4. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
- Обработки заявок на ремонт и техническое обслуживание автомобилей
- Связи с клиентами по вопросам оказания услуг
- Информирования об акциях, скидках и новостях компании посредством электронной почты
- Уведомления о статусе выполнения работ
- Улучшения качества обслуживания и работы сайта
- Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных
- Выполнения требований законодательства Российской Федерации
Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив письмо на адрес электронной почты RemontOpel-T@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости, соответствия целям и объёму обработки заявленным при сборе персональных данных.
Заполняя соответствующие формы на Сайте, пользователь выражает своё согласие с данной Политикой. Заполнение формы обратной связи, формы записи на услугу или иных форм на Сайте означает согласие пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и анализа посещаемости. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
Мы используем следующие типы cookie:
- Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookie — помогают анализировать использование сайта (Яндекс Метрика, Google Analytics)
- Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения
Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
7. Защита данных
Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обеспечение безопасности персональных данных достигается путём ограничения доступа сотрудников к персональным данным, использования антивирусного программного обеспечения, резервного копирования и иных мер защиты информации.
8. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь выразил своё согласие на такие действия
- Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций оператора
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры
9. Трансграничная передача данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
10. Права пользователя
Вы имеете право:
- Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных
- Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: RemontOpel-T@yandex.ru
11. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой версией. Актуальная версия Политики размещается на данной странице.
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
Email: RemontOpel-T@yandex.ru
Телефон: +7 (966) 327-13-85
по цене и ответит на вопросы.